全屋定制產品憑借著空間高效利用、個性化滿足消費者需求等特點，逐漸成為了消費者裝修必選的產品，但是全屋定制企業的數目越來越多，競爭逐漸增大，消費者實際需求也在不斷提高，就營銷端，億歐智庫總結了以下三個變化趨勢，全屋定制品牌正不斷通過創新升級來推動企業和行業的共同成長。

變化一：從賣產品逐漸轉變為賣空間整體解決方案

隨著消費者實際需求的變化，全屋定制企業的營銷理念也隨之變化，逐漸的從賣單一的柜類產品轉變為開始賣全屋空間的整體解決方案。如果走進賣場中的全屋定制店面，導購員還用“環保板材，款式多樣”這一類的話術來介紹產品，相信一定不會給顧客留下好的印象，因為對于這種說辭顧客早就聽膩了。其實，這就是消費者心理需求變化的表現，現在的消費者希望能夠得到對于裝修的整體建議和省時省力的解決方案，因此對于一站式服務較為青睞。

就目前全屋定制企業來看，能夠提供空間整體解決方案的企業還為數不多，對于企業來說，若想提供空間整體解決方案，必須具備以下兩點能力： 

1）企業的研發能力，終端設計師的審美和搭配能力

對于產品研發來說，之前研發的思路是既能與目標消費群體的需求相契合，又能與競品形成差異化，然而單品研發的思路顯然不適用于整體解決方案。所以，要求設計師在研發單品的同時，能具備整體空間思維，簡單的說就是多維度思考的能力，假設柜類是紅棕色的美式風格，那這個空間中軟裝、配飾等怎樣搭配才更加協調，是否能給出幾套最優的解決方案，同時，這幾套方案能否用于終端專賣店的裝修，讓消費者最直觀的體驗整體空間的效果。

對于終端設計師的要求也是一樣，在總部提供整體解決方案后，是否能理解其設計理念，在消化吸收的同時，是否能夠融入自己對于空間概念的理解，并運用到消費者家庭空間的設計中。現在經銷商們總是抱怨優秀的設計師太少，終端很難找到專業人士給設計師培訓，企業總部組織的培訓次數屈指可數，終端設計師成長太慢。對于這個問題需要企業和終端設計師的共同努力，企業盡可能多提供設計師學習和交流的機會，但設計更多的是實踐的過程，即使參加的培訓再多不真正實踐也很難成長，現在終端的設計師很多沒有自己的設計理念和見解，很難把控消費者的需求與產品設計合理性之間的關系。對于整體空間的配搭性設計還有很長的路要走。

2）豐富現有產品線，和整合相關供應商的能力 

為了滿足消費者一站式的購物需求，眾多企業紛紛拓寬了現有的產品線，產品逐漸的從櫥衣柜、視聽柜、書桌柜等品類擴充到成品家具、護墻系統、軟裝飾品等，若企業還在一門心思的研究柜類產品的研發和生產，那就已經明顯落后于市場的腳步了。

對于產品線的擴充要視企業自身的情況，比如，要不要擴充品類，擴充哪些品類，是自己生產還是整合優秀的供應商。

在這方面，索菲亞為其它企業開了一個好頭，索菲亞在衣柜方面有絕對的優勢，并在衣柜技術的基礎上逐漸的開發其它柜類產品，對于櫥柜、木門、地板等產品則選擇整合在各方面有相對優勢的其它供應商，分別為司米櫥柜、米蘭納MILANA定制木門、華鶴定制木門以及易福諾地板。索菲亞在2014-2018年期間，除衣柜和其它柜類產品（不包括櫥柜）外的其它業務（如櫥柜、木門、家具家品等）營收從1.71%增長到了17.10%。

變化二：家居企業逐漸提高對服務的重視，尤其是售后服務

全屋定制行業發展至今，市場競爭激烈，消費者需求也在不斷提升，服務無疑是影響消費者購買行為的重要因素之一，對于全屋定制行業來說，產品和服務本身就是分不開的，而消費者所關注的服務也不僅僅是售前、售中服務，還有售后服務。

消費者在選購產品時，面對如此眾多的全屋定制品牌也是眼花繚亂，他們了解產品和服務時也不再是能夠耐心的聽店員描述產品和服務方面的具體內容，而是急迫的想知道：你們這個品牌和別人不一樣的地方在哪里，產品有什么不一樣，服務有什么不一樣，說白了就是提供幾個消費者為其買單的理由。